POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES CUDDLEREST

Data ostatniej aktualizacji: 08.09.2026 r.

Dbamy o prywatność użytkowników sklepu internetowego CuddleRest oraz o bezpieczeństwo powierzanych nam danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności i cookies wyjaśnia w szczególności:

- kto jest administratorem danych osobowych,

- jakie dane osobowe przetwarzamy,

- w jakich celach i na jakich podstawach prawnych je przetwarzamy,

- jak długo przechowujemy dane,

- komu możemy je przekazywać,

- kiedy dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy,

- jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,

- w jaki sposób korzystamy z plików cookies i podobnych technologii.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 1 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych użytkowników i Klientów sklepu internetowego CuddleRest jest:

FABRYKA PRZYTULNOŚCI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ 

1. Rysia 61/2

05-270 Marki 

Polska

KRS: 0000842191 

NIP: 1251705655 

REGON: 38609490900000

dalej jako „Administrator”, „Sprzedawca”, „CuddleRest” lub „my”.

2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem:

cuddlerest.pl

3. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

e-mail: kontakt@cuddlerest.pl 

telefon: +48 733 303 717

4. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych w zakresie związanym z funkcjonowaniem sklepu CuddleRest.

§ 2 ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzając dane osobowe, kierujemy się zasadami wynikającymi z RODO, w szczególności:

1. przetwarzamy dane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
2. ograniczamy zakres zbieranych danych do danych niezbędnych do realizacji określonego celu;
3. dbamy o prawidłowość i aktualność danych;
4. nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu ich przetwarzania lub wymagają tego przepisy prawa;
5. stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych;
6. nie sprzedajemy danych osobowych naszych Klientów.

§ 3 JAKIE DANE MOŻEMY PRZETWARZAĆ

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

1. dane identyfikacyjne, takie jak:

- imię,

- nazwisko;

2. dane kontaktowe, takie jak:

- adres e-mail,

- numer telefonu;

3. dane adresowe:

- adres dostawy,

- adres do faktury;

4. dane dotyczące przedsiębiorcy, jeżeli zakup dokonywany jest w związku z działalnością gospodarczą:

- nazwa firmy,

- NIP,

- adres działalności lub siedziby;

5. dane dotyczące zamówienia:

- numer zamówienia,

- zamówione produkty,

- warianty produktów,

- wartość zamówienia,

- sposób dostawy,

- sposób płatności,

- historia zamówień;

6. dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do identyfikacji i rozliczenia transakcji;
7. dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy;
8. dane związane z Kontem Klienta;
9. dane przekazywane przez Klienta podczas kontaktu z nami, np. w wiadomości e-mail;
10. dane dotyczące wystawianych opinii;
11. dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, w szczególności:

- adres IP,

- informacje o urządzeniu,

- typ przeglądarki,

- system operacyjny,

- data i czas korzystania ze strony,

- odwiedzane podstrony,

- informacje dotyczące sesji,

- identyfikatory internetowe,

- informacje zapisane za pomocą cookies i podobnych technologii.

Zakres danych zależy od tego, z jakich funkcjonalności Sklepu korzysta użytkownik.

§ 4 CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

1. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Dane przetwarzamy w celu:

- przyjęcia zamówienia,

- zawarcia umowy sprzedaży,

- przygotowania zamówionych produktów,

- kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia,

- realizacji dostawy,

- rozliczenia zamówienia.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest konieczne do jego realizacji. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub wykonanie zamówienia.

Dane związane z wykonaniem umowy przechowujemy przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

2. OBOWIĄZKI PODATKOWE I KSIĘGOWE

Dane dotyczące transakcji możemy przetwarzać w celu:

- wystawiania dokumentów sprzedaży,

- prowadzenia dokumentacji księgowej,

- realizacji obowiązków podatkowych,

- realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Dokumenty przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez okres 5 lat liczony zgodnie z właściwymi przepisami.

3. PŁATNOŚCI

W przypadku wyboru płatności elektronicznych określone dane związane z zamówieniem i płatnością mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do realizacji transakcji.

W sklepie CuddleRest płatności mogą być obsługiwane w szczególności przez:

- Autopay S.A.

- PayPro S.A. – operatora serwisu Przelewy24.

W zależności od wybranej metody płatności mogą być dostępne m.in.:

- płatności kartami,

- BLIK,

- szybkie przelewy,

- Apple Pay,

- Google Pay.

Podstawą przetwarzania danych przez CuddleRest jest przede wszystkim:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

a w zakresie obowiązków wynikających z przepisów:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Operatorzy płatności mogą przetwarzać dane również jako odrębni administratorzy danych w zakresie wynikającym z przepisów regulujących świadczenie przez nich usług płatniczych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności znajdują się w polityce prywatności lub obowiązku informacyjnym odpowiedniego operatora.

CuddleRest nie otrzymuje pełnych danych umożliwiających samodzielne wykorzystanie karty płatniczej Klienta.

4. DOSTAWA ZAMÓWIENIA

Dane niezbędne do dostawy możemy przekazywać wybranemu przez Klienta przewoźnikowi.

Mogą to być w szczególności:

- imię i nazwisko,

- adres,

- numer telefonu,

- adres e-mail,

- dane dotyczące przesyłki.

W zależności od wybranej metody dostawy odbiorcami danych mogą być m.in. podmioty świadczące usługi kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost, DPD, GLS, DHL lub inni przewoźnicy dostępni w Sklepie.

Podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.

5. KONTO KLIENTA

Jeżeli użytkownik zdecyduje się utworzyć Konto w Sklepie, jego dane są przetwarzane w celu:

- utworzenia i prowadzenia Konta,

- udostępnienia historii zamówień,

- umożliwienia zarządzania danymi,

- umożliwienia korzystania z funkcjonalności Konta.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

Dane związane z Kontem przetwarzamy co do zasady do czasu jego usunięcia lub rozwiązania umowy dotyczącej Konta.

Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które musimy nadal przechowywać ze względu na przepisy prawa, zrealizowane zamówienia lub potrzebę ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

6. KONTAKT Z CUDDLEREST

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub innego dostępnego kanału komunikacji, możemy przetwarzać dane podane podczas kontaktu.

Jeżeli kontakt dotyczy istniejącej albo planowanej umowy, podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą może być:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością CuddleRest oraz udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania.

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres potrzebny do wykazania przebiegu komunikacji lub ochrony przed roszczeniami.

7. REKLAMACJE, ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTY

Dane mogą być przetwarzane w celu:

- obsługi reklamacji,

- rozpatrywania odstąpień od umowy,

- obsługi zwrotów,

- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich,

- zwrotu płatności.

Podstawą przetwarzania może być:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

oraz

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane mogą być następnie przechowywane do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

8. USTALENIE, DOCHODZENIE LUB OBRONA ROSZCZEŃ

Dane możemy przechowywać i wykorzystywać w celu:

- ustalenia istnienia roszczenia,

- dochodzenia należności,

- obrony przed roszczeniami,

- zabezpieczenia materiału dowodowego.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

Dane są przechowywane do czasu wygaśnięcia lub przedawnienia odpowiednich roszczeń albo zakończenia postępowania dotyczącego danego roszczenia.

§ 5 NEWSLETTER I MARKETING ELEKTRONICZNY

1. Jeżeli użytkownik zapisze się do Newslettera, możemy wykorzystywać podany adres e-mail do przesyłania informacji dotyczących CuddleRest, w szczególności:

- nowych produktów,

- promocji,

- ofert,

- kolekcji,

- inspiracji,

- innych informacji marketingowych dotyczących CuddleRest.

2. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne.
3. W zakresie świadczenia zamówionej przez użytkownika usługi Newsletter podstawą przetwarzania danych może być:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter.

4. Jeżeli przepisy wymagają zgody na wykorzystanie określonego kanału komunikacji w celach marketingowych, wiadomości marketingowe są przesyłane po uzyskaniu wymaganej zgody, zgodnie w szczególności z Prawem komunikacji elektronicznej.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Newslettera:

- korzystając z linku znajdującego się w wiadomości,

- kontaktując się z nami pod adresem kontakt@cuddlerest.pl.

6. Rezygnacja jest bezpłatna.
7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
8. Po rezygnacji z Newslettera dane przestają być wykorzystywane w celu jego wysyłania.
9. W ograniczonym zakresie możemy zachować informacje dotyczące udzielonej i wycofanej zgody w celu wykazania zgodności naszych działań z prawem. Podstawą takiego przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości wykazania prawidłowości uzyskania zgody oraz ochronie przed roszczeniami.

§ 6 OPINIE O PRODUKTACH I TRUSTMATE

1. Po dokonaniu zakupu możemy umożliwić Klientowi wystawienie opinii dotyczącej zakupionego produktu lub zakupów dokonanych w CuddleRest.

2. W celu zbierania i prezentowania opinii możemy korzystać z narzędzia TrustMate.
3. W związku z korzystaniem z tego systemu do TrustMate mogą zostać przekazane dane niezbędne do przesłania zaproszenia do wystawienia opinii i weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście dokonała zakupu, w szczególności:

- adres e-mail,

- imię, jeżeli jest wymagane,

- numer lub identyfikator zamówienia,

- informacje dotyczące zakupionych produktów.

4. Podstawą przetwarzania danych przez CuddleRest w związku z systemem opinii jest:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poznawaniu opinii Klientów, poprawie jakości produktów i obsługi oraz zapewnianiu wiarygodności opinii publikowanych w Sklepie,

o ile wykorzystanie określonego sposobu komunikacji jest zgodne z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

5. W zakresie, w którym TrustMate przetwarza dane na nasze udokumentowane polecenie, działa jako podmiot przetwarzający.
6. W zakresie usług świadczonych bezpośrednio użytkownikowi przez TrustMate, podmiot ten może działać jako odrębny administrator danych zgodnie z własnymi regulaminami i polityką prywatności.

§ 7 ANALITYKA, STATYSTYKA I ROZWÓJ SKLEPU

1. Możemy analizować sposób korzystania ze Sklepu w celu:

- poznawania zainteresowania poszczególnymi produktami,

- analizowania liczby odwiedzin,

- ustalania sposobu korzystania ze strony,

- poprawy działania Sklepu,

- poprawy jego wyglądu i funkcjonalności,

- prowadzenia statystyk sprzedaży,

- mierzenia skuteczności naszych działań.

2. Część analiz może odbywać się na podstawie danych zagregowanych, które nie pozwalają nam bezpośrednio zidentyfikować konkretnej osoby.
3. Dane zapisane w logach serwera oraz informacje konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania Sklepu możemy przetwarzać na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa, prawidłowego funkcjonowania oraz diagnostyki Sklepu.

4. W zakresie, w którym działania analityczne wymagają używania nieobowiązkowych cookies lub innych informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika, są one wykonywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

§ 8 GOOGLE ANALYTICS

1. Sklep może korzystać z usługi Google Analytics, która umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej.
2. Dostawcą usług Google dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest co do zasady Google Ireland Limited.
3. W ramach Google Analytics mogą być przetwarzane w szczególności:

- informacje o odwiedzanych podstronach,

- informacje o urządzeniu i przeglądarce,

- informacje o czasie wizyty,

- przybliżone informacje o lokalizacji wynikające z danych technicznych,

- identyfikatory cookies lub podobne identyfikatory,

- informacje dotyczące interakcji użytkownika ze Sklepem.

4. Google Analytics wykorzystujemy w zakresie wymagającym dostępu do urządzenia użytkownika lub zapisywania w nim informacji po uzyskaniu zgody na analityczne pliki cookies.
5. Użytkownik może odmówić zgody na cookies analityczne bez utraty możliwości dokonania zakupu w Sklepie.
6. Zgodę można później zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie.
7. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się w dokumentacji i polityce prywatności Google.

§ 9 META PIXEL

1. Sklep może korzystać z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited.
2. Meta Pixel może umożliwiać w szczególności:

- mierzenie skuteczności reklam,

- analizowanie działań użytkowników po przejściu z reklamy do Sklepu,

- tworzenie statystyk kampanii,

- prowadzenie remarketingu,

- personalizowanie reklam, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

3. W związku z działaniem Meta Pixel mogą być przetwarzane w szczególności informacje dotyczące:

- odwiedzin w Sklepie,

- wyświetlanych produktów,

- aktywności użytkownika,

- urządzenia i przeglądarki,

- adresu IP,

- identyfikatorów cookies,

- określonych zdarzeń związanych z zakupami.

4. Meta Pixel jest uruchamiany w zakresie wymagającym zgody użytkownika dopiero po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies lub odpowiednią kategorię technologii marketingowych.
5. Brak zgody na marketingowe cookies nie uniemożliwia dokonania zakupu w Sklepie.
6. Zgodę można w każdym momencie zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies.
7. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Meta wynikają z dokumentacji i polityki prywatności Meta.

§ 10 PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

1. CZYM SĄ COOKIES?

Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Możemy również korzystać z technologii o podobnym działaniu, takich jak:

- local storage,

- znaczniki,

- piksele,

- identyfikatory internetowe,

- skrypty analityczne.

Informacje pozyskane przy wykorzystaniu cookies lub podobnych technologii mogą w określonych przypadkach stanowić dane osobowe.

2. KATEGORIE COOKIES

W Sklepie mogą być używane następujące kategorie cookies:

A. NIEZBĘDNE COOKIES

Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu i świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

- obsługi Koszyka,

- zapamiętania sesji,

- prawidłowego przebiegu składania zamówienia,

- logowania do Konta,

- zapewnienia bezpieczeństwa strony,

- zapamiętania ustawień dotyczących prywatności.

Niezbędne cookies mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika lub do prawidłowej transmisji komunikatu.

Nie można ich wyłączyć za pomocą panelu zgód w zakresie, w którym są konieczne do działania Sklepu.

B. FUNKCJONALNE I PREFERENCYJNE COOKIES

Mogą służyć do zapamiętywania dodatkowych ustawień i preferencji użytkownika.

Jeżeli ich stosowanie nie jest konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są aktywowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

C. ANALITYCZNE COOKIES

Umożliwiają analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu oraz tworzenie statystyk.

Mogą być wykorzystywane m.in. przez:

- Google Analytics,

- narzędzia analityczne związane z platformą sklepową.

Cookies analityczne, które nie są niezbędne do działania Sklepu, uruchamiane są po uzyskaniu zgody użytkownika.

D. MARKETINGOWE COOKIES

Mogą umożliwiać:

- mierzenie efektywności kampanii,

- tworzenie grup odbiorców reklam,

- remarketing,

- personalizację reklamy,

- analizę ścieżki prowadzącej do zakupu.

Mogą być wykorzystywane m.in. w związku z usługami Meta i Google.

Marketingowe cookies są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

3. ZARZĄDZANIE ZGODĄ

1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik otrzymuje możliwość podjęcia decyzji dotyczącej stosowania nieobowiązkowych cookies.
2. Użytkownik powinien mieć możliwość:

- zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,

- odrzucenia opcjonalnych cookies,

- dokonania wyboru poszczególnych kategorii.

3. Brak zgody na analityczne lub marketingowe cookies nie może uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu.
4. Zgoda na cookies może zostać wycofana lub zmieniona w dowolnym momencie.
5. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
6. Aktualne ustawienia dotyczące cookies powinny być dostępne za pośrednictwem funkcji „Ustawienia cookies”, „Zarządzaj zgodami” lub analogicznego narzędzia dostępnego w Sklepie.
7. Pełna, aktualna lista wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów działania może być prezentowana w panelu zarządzania zgodami używanym przez Sklep.
8. Użytkownik może również usuwać zapisane cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ustawienia przeglądarki nie zastępują jednak mechanizmu uzyskiwania zgody stosowanego przez Sklep.

Szczegółowe informacje o cookies i podobnych technologiach

Sklep CuddleRest wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, w tym pamięć lokalną przeglądarki (Local Storage). Zakres wykorzystywanych technologii może ulegać zmianie wraz z rozwojem Sklepu, zmianą jego funkcjonalności lub wykorzystywanych usług zewnętrznych.

Pliki cookies

Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody w panelu zarządzania cookies.

Local Storage i podobne technologie

Oprócz klasycznych plików cookies Sklep wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki (Local Storage). Dane zapisane w Local Storage pozostają co do zasady na urządzeniu użytkownika do momentu ich usunięcia przez Sklep, przeglądarkę lub samego użytkownika.

§ 11 PLATFORMA SHOPER I DOSTAWCA OPROGRAMOWANIA

1. Sklep CuddleRest działa z wykorzystaniem oprogramowania e-commerce Shoper.
2. Dostawcą platformy jest obecnie cyber_Folks S.A.
3. W zakresie danych Klientów wprowadzanych do systemu sklepowego cyber_Folks S.A. może przetwarzać dane w imieniu Administratora jako podmiot przetwarzający, zgodnie z zawartymi umowami.
4. Dostawca platformy może również prowadzić własne działania dotyczące funkcjonowania swojego oprogramowania w zakresie, w którym działa jako odrębny administrator danych. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w polityce prywatności Shoper/cyber_Folks.

§ 12 ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe możemy przekazywać podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować zamówienia.

Mogą to być w szczególności:

1. dostawca platformy e-commerce i usług technicznych – Shoper/cyber_Folks;
2. podmioty świadczące usługi hostingu i infrastruktury IT;
3. dostawcy poczty elektronicznej;
4. podmioty świadczące usługi informatyczne i techniczne;
5. biuro rachunkowe i podmioty wspierające rozliczenia księgowe;
6. operatorzy płatności, w szczególności:
   1. - Autopay S.A.,
   2. - PayPro S.A./Przelewy24;
7. banki oraz podmioty uczestniczące w realizacji płatności;
8. firmy kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost, DPD, GLS, DHL lub inny przewoźnik wybrany podczas składania zamówienia;
9. TrustMate – w zakresie obsługi opinii Klientów;
10. dostawcy systemów newsletterowych i narzędzi do komunikacji;
11. Google – w zakresie usług wykorzystywanych przez Sklep, po spełnieniu odpowiednich warunków prawnych;
12. Meta – w zakresie usług marketingowych i analitycznych, po spełnieniu odpowiednich warunków prawnych;
13. podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową lub doradczą, jeżeli jest to potrzebne;
14. organy publiczne, sądy i inne uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Każdemu odbiorcy przekazujemy wyłącznie taki zakres danych, jaki jest potrzebny do realizacji określonego celu.

Niektórzy odbiorcy działają jako podmioty przetwarzające dane na nasze polecenie, a inni – w zakresie wynikającym z charakteru świadczonych przez nich usług – mogą być odrębnymi administratorami danych.

§ 13 PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

1. W związku z korzystaniem przez CuddleRest z usług dostawców technologicznych działających globalnie, w szczególności Google lub Meta, dane mogą w określonych sytuacjach być dostępne lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności:

- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych – art. 45 RODO,

- EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca jest objęty tym mechanizmem,

- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską – art. 46 RODO,

- innego mechanizmu prawnego przewidzianego przez RODO.

3. Jeżeli w konkretnym przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia w rozumieniu art. 46 RODO, osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do Administratora o dalsze informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń.

§ 14 MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

1. Sklep może zawierać linki do profili CuddleRest w mediach społecznościowych oraz funkcjonalności dostarczane przez zewnętrzne serwisy społecznościowe.
2. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają również zasady prywatności operatora danego serwisu.
3. Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia społecznościowe, które zapisują informacje na urządzeniu użytkownika lub odczytują informacje z urządzenia w celach innych niż niezbędne do działania strony, są one uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

§ 15 PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

1. Możemy wykorzystywać dane dotyczące aktywności użytkownika do tworzenia analiz statystycznych lub – po uzyskaniu wymaganych zgód – do lepszego dopasowania treści i reklam.
2. Takie działania mogą w określonych przypadkach stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.
3. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że użytkownik zostanie wcześniej odrębnie poinformowany o takim przetwarzaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 16 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

W związku z przetwarzaniem danych osobowych możesz – w przypadkach przewidzianych przez RODO – skorzystać z następujących praw:

1. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać dostęp do tych danych i ich kopię.

2. PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH

Jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

3. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH

W przypadkach określonych w RODO możesz zażądać usunięcia swoich danych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Możemy zachować określone dane, jeżeli ich dalsze przetwarzanie jest konieczne np. do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA

W przypadkach wskazanych w RODO możesz zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych.

5. PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, możesz w przypadkach przewidzianych przez RODO otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazać je innemu administratorowi.

6. PRAWO DO SPRZECIWU

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu,

możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

MARKETING BEZPOŚREDNI

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym wobec profilowania w zakresie związanym z marketingiem bezpośrednim.

Po wniesieniu takiego sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać danych do celów marketingu bezpośredniego.

7. PRAWO DO WYCOFANIA ZGODY

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

8. PRAWO WNIESIENIA SKARGI

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Możesz również – w przypadkach przewidzianych przepisami – zwrócić się do organu nadzorczego w państwie członkowskim Unii Europejskiej właściwym ze względu na Twoje miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia.

§ 17 JAK SKORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW

W celu skorzystania z praw związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami:

e-mail: kontakt@cuddlerest.pl

lub pisemnie:

Fabryka Przytulności Sp. z o.o. 

Rysia 61/2

05-270 Marki 

Polska

W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

§ 18 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i poziomu ryzyka.

- utratą,

- zniszczeniem,

- nieuprawnioną zmianą,

- nieuprawnionym ujawnieniem,

- nieuprawnionym dostępem.

3. Dostęp do danych posiadają jedynie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub świadczenia usług na rzecz Administratora.
4. Podmioty przetwarzające dane na nasze polecenie są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z zawartymi umowami i obowiązującymi przepisami.

§ 19 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

- zmian przepisów prawa,

- zmian sposobu działania Sklepu,

- wprowadzenia nowych funkcjonalności,

- wprowadzenia nowych sposobów płatności,

- zmiany operatorów płatności,

- zmiany dostawców usług,

- wprowadzenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Sklepie.
3. Przy Polityce wskazujemy datę jej ostatniej aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 08.09.2026 r.