DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE VON CUDDLEREST

Letzte Aktualisierung: 08.09.2026

Der Schutz der Privatsphäre der Nutzer des CuddleRest-Onlineshops sowie die Sicherheit der uns anvertrauten personenbezogenen Daten sind uns wichtig.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert insbesondere:

• wer Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist,
• welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten,
• zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen wir diese Daten verarbeiten,
• wie lange wir personenbezogene Daten speichern,
• an wen personenbezogene Daten weitergegeben werden können,
• wann personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden können,
• welche Rechte betroffenen Personen zustehen,
• wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 – Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), dem polnischen Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie dem polnischen Gesetz vom 12. Juli 2024 über elektronische Kommunikation (Prawo komunikacji elektronicznej).

§ 1 VERANTWORTLICHER FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer und Kunden des CuddleRest-Onlineshops ist:

FABRYKA PRZYTULNOŚCI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Rysia 61/2
05-270 Marki
Polen

KRS: 0000842191
NIP: 1251705655
REGON: 38609490900000

nachfolgend „Verantwortlicher“, „Verkäufer“, „CuddleRest“ oder „wir“ genannt.

1. Der Onlineshop wird unter folgender Adresse betrieben:

cuddlerest.pl

1. In Angelegenheiten des Datenschutzes können Sie den Verantwortlichen kontaktieren:

E-Mail: kontakt@cuddlerest.pl
Telefon: +48 733 303 717

1. Der Verantwortliche ist für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des CuddleRest-Shops verantwortlich.

§ 2 GRUNDSÄTZE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir insbesondere die Grundsätze der DSGVO:

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise.
2. Wir erheben personenbezogene Daten für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke.
3. Wir beschränken den Umfang der erhobenen Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß.
4. Wir bemühen uns, die Richtigkeit und Aktualität personenbezogener Daten sicherzustellen.
5. Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
7. Wir verkaufen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht.

§ 3 WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN KÖNNEN

Abhängig davon, wie Sie den Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

1. Identifikationsdaten, wie:

• Vorname,
• Nachname;

1. Kontaktdaten, wie:

• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer;

1. Adressdaten:

• Lieferanschrift,
• Rechnungsanschrift;

1. Unternehmensdaten, wenn der Kauf im Zusammenhang mit einer gewerblichen Tätigkeit erfolgt:

• Firmenname,
• Steueridentifikationsnummer,
• Geschäfts- oder Sitzanschrift;

1. Bestelldaten:

• Bestellnummer,
• bestellte Produkte,
• Produktvarianten,
• Bestellwert,
• Lieferart,
• Zahlungsart,
• Bestellhistorie;

1. Zahlungsinformationen, soweit diese zur Identifizierung und Abwicklung einer Transaktion erforderlich sind;
2. Daten im Zusammenhang mit Reklamationen, Rücksendungen und Widerrufen;
3. Daten des Kundenkontos;
4. Daten, die der Kunde bei der Kontaktaufnahme mit uns übermittelt, beispielsweise per E-Mail;
5. Daten im Zusammenhang mit Bewertungen;
6. technische Daten über die Nutzung des Shops, insbesondere:

• IP-Adresse,
• Geräteinformationen,
• Browsertyp,
• Betriebssystem,
• Datum und Uhrzeit der Nutzung der Website,
• besuchte Unterseiten,
• Sitzungsinformationen,
• Online-Kennungen,
• Informationen, die mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien gespeichert werden.

Der Umfang der verarbeiteten Daten hängt davon ab, welche Funktionen des Shops der Nutzer verwendet.

§ 4 ZWECKE, RECHTSGRUNDLAGEN UND SPEICHERDAUER

1. Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Annahme der Bestellung,
• Abschluss eines Kaufvertrags,
• Vorbereitung der bestellten Produkte,
• Kontaktaufnahme bezüglich der Bestellabwicklung,
• Organisation der Lieferung,
• Abrechnung der Bestellung.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich.

Die Angabe der im Bestellprozess erforderlichen personenbezogenen Daten ist notwendig, um die Bestellung auszuführen. Ohne diese Daten kann die Aufgabe oder Bearbeitung der Bestellung nicht möglich sein.

Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung speichern wir für den Zeitraum, der für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

2. Steuerliche und buchhalterische Pflichten

Wir können Transaktionsdaten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Ausstellung von Verkaufsunterlagen,
• Führung der Buchhaltung,
• Erfüllung steuerlicher Pflichten,
• Erfüllung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

Die Unterlagen werden für den durch steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert, grundsätzlich für 5 Jahre, berechnet nach den jeweils anwendbaren Vorschriften.

3. Zahlungen

Bei Auswahl einer elektronischen Zahlungsart können bestimmte Bestell- und Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der Transaktion erforderlich ist.

Zahlungen im CuddleRest-Shop können insbesondere abgewickelt werden durch:

• Autopay S.A.
• PayPro S.A. – Betreiber des Dienstes Przelewy24.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können unter anderem folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:

• Zahlungskarten,
• BLIK,
• Online-Sofortüberweisungen,
• Apple Pay,
• Google Pay.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch CuddleRest ist insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung,

sowie, soweit gesetzlich erforderlich:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten im Rahmen der von ihnen erbrachten Zahlungsdienste auch als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.

Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister finden Sie in dessen Datenschutzerklärung oder Datenschutzinformationen.

CuddleRest erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten, die es uns ermöglichen würden, die Zahlungskarte des Kunden selbstständig zu verwenden.

4. Lieferung der Bestellung

Wir können die zur Lieferung erforderlichen Daten an den vom Kunden ausgewählten Versanddienstleister weitergeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Angaben zur Sendung.

Abhängig von der gewählten Lieferart können Empfänger der personenbezogenen Daten insbesondere Kurier- und Logistikunternehmen wie InPost, DPD, GLS, DHL oder andere im Shop verfügbare Versanddienstleister sein.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Kaufvertrags.

5. Kundenkonto

Entscheidet sich der Nutzer für die Einrichtung eines Kundenkontos, werden seine Daten insbesondere verarbeitet, um:

• das Konto einzurichten und zu verwalten,
• Zugriff auf die Bestellhistorie zu ermöglichen,
• die Verwaltung personenbezogener Daten zu ermöglichen,
• die Funktionen des Kontos bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Kundenkontos.

Daten im Zusammenhang mit dem Konto werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos oder Beendigung des Vertrags über dessen Führung verarbeitet.

Die Löschung des Kontos führt nicht zur Löschung von Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften, abgeschlossener Bestellungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiterhin gespeichert werden müssen.

6. Kontakt mit CuddleRest

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationskanal kontaktieren, können wir die im Rahmen der Kontaktaufnahme angegebenen personenbezogenen Daten verarbeiten.

Bezieht sich die Kommunikation auf einen bestehenden oder geplanten Vertrag, ist Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Rechtsgrundlage sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Personen, die sich für CuddleRest interessieren, sowie an der Beantwortung von Anfragen.

Wir speichern diese Daten für den Zeitraum, der zur Bearbeitung der Korrespondenz erforderlich ist, und anschließend – soweit gerechtfertigt – für den Zeitraum, der zur Dokumentation der Kommunikation oder zum Schutz vor Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Reklamationen, Widerrufe und Rücksendungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

• Reklamationen zu bearbeiten,
• Widerrufe abzuwickeln,
• Rücksendungen zu bearbeiten,
• verbraucherrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen,
• Rückzahlungen durchzuführen.

Rechtsgrundlage kann sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung,

sowie

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Daten können anschließend bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

8. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Wir können personenbezogene Daten speichern und verwenden, um:

• das Bestehen von Ansprüchen festzustellen,
• Forderungen geltend zu machen,
• uns gegen Ansprüche zu verteidigen,
• Beweismittel zu sichern.

Rechtsgrundlage ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechte.

Die Daten werden bis zum Erlöschen bzw. zur Verjährung der entsprechenden Ansprüche oder bis zum Abschluss eines entsprechenden Verfahrens gespeichert.

§ 5 NEWSLETTER UND ELEKTRONISCHES MARKETING

1. Wenn sich ein Nutzer für den Newsletter anmeldet, können wir die angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Informationen über CuddleRest zu versenden, insbesondere über:

• neue Produkte,
• Aktionen,
• Angebote,
• Kollektionen,
• Inspirationen,
• sonstige Marketinginformationen über CuddleRest.

1. Die Nutzung des Newsletters ist freiwillig.
2. Soweit wir die vom Nutzer bestellte Newsletter-Dienstleistung erbringen, kann Rechtsgrundlage sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Newsletters.

1. Soweit die geltenden Rechtsvorschriften eine Einwilligung zur Nutzung eines bestimmten Kommunikationskanals für Marketingzwecke verlangen, werden Marketingnachrichten erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung versendet, insbesondere gemäß dem polnischen Gesetz über elektronische Kommunikation.
2. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen:

• über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht,
• durch Kontaktaufnahme unter kontakt@cuddlerest.pl.

1. Die Abmeldung ist kostenlos.
2. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
3. Nach Abmeldung vom Newsletter werden die Daten nicht mehr für dessen Versand verwendet.
4. In begrenztem Umfang können wir Informationen über die erteilte und widerrufene Einwilligung speichern, um die Rechtmäßigkeit unserer Tätigkeit nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage hierfür ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse am Nachweis der ordnungsgemäßen Einholung der Einwilligung sowie am Schutz vor Rechtsansprüchen.

§ 6 PRODUKTBEWERTUNGEN UND TRUSTMATE

1. Nach einem Kauf können wir dem Kunden die Möglichkeit geben, eine Bewertung über das gekaufte Produkt oder den Einkauf bei CuddleRest abzugeben.
2. Zur Erfassung und Veröffentlichung von Bewertungen können wir den Dienst TrustMate verwenden.
3. Im Zusammenhang mit diesem Dienst können Daten an TrustMate übermittelt werden, die erforderlich sind, um eine Einladung zur Bewertung zu versenden und zu prüfen, ob die Bewertung von einer Person stammt, die tatsächlich einen Kauf vorgenommen hat, insbesondere:

• E-Mail-Adresse,
• Vorname, soweit erforderlich,
• Bestellnummer oder Bestellkennung,
• Informationen über gekaufte Produkte.

1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch CuddleRest im Zusammenhang mit Bewertungen ist:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an Kundenfeedback, der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie der Sicherstellung der Glaubwürdigkeit veröffentlichter Bewertungen,

sofern die verwendete Kommunikationsform den geltenden Vorschriften über elektronische Kommunikation entspricht.

1. Soweit TrustMate personenbezogene Daten nach unseren dokumentierten Weisungen verarbeitet, handelt TrustMate als Auftragsverarbeiter.
2. Soweit TrustMate Dienstleistungen unmittelbar gegenüber dem Nutzer erbringt, kann TrustMate entsprechend den eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen als eigenständiger Verantwortlicher handeln.

§ 7 ANALYSE, STATISTIK UND WEITERENTWICKLUNG DES SHOPS

1. Wir können die Nutzung des Shops analysieren, um:

• das Interesse an einzelnen Produkten zu verstehen,
• Besucherzahlen auszuwerten,
• zu analysieren, wie Nutzer den Shop verwenden,
• die Funktionsweise des Shops zu verbessern,
• Gestaltung und Funktionalität zu optimieren,
• Verkaufsstatistiken zu erstellen,
• die Wirksamkeit unserer Maßnahmen zu messen.

1. Ein Teil der Analysen kann anhand aggregierter Daten durchgeführt werden, die keine direkte Identifizierung einer bestimmten Person ermöglichen.
2. Daten in Serverprotokollen und Informationen, die für die Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion des Shops erforderlich sind, können verarbeitet werden auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unserem berechtigten Interesse an Sicherheit, ordnungsgemäßem Betrieb und technischer Diagnose des Shops.

1. Soweit analytische Tätigkeiten den Einsatz nicht notwendiger Cookies oder anderer auf dem Gerät des Nutzers gespeicherter Informationen erfordern, erfolgen diese Tätigkeiten erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung.

§ 8 GOOGLE ANALYTICS

1. Der Shop kann Google Analytics verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren.
2. Anbieter der Google-Dienste für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited.
3. Im Rahmen von Google Analytics können insbesondere verarbeitet werden:

• Informationen über besuchte Unterseiten,
• Geräte- und Browserinformationen,
• Informationen über Zeitpunkt und Dauer eines Besuchs,
• ungefähre Standortinformationen auf Grundlage technischer Daten,
• Cookie-Kennungen oder ähnliche Kennungen,
• Informationen über Interaktionen mit dem Shop.

1. Soweit Google Analytics Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers erfordert oder Informationen dort speichert, verwenden wir Google Analytics erst nach Einwilligung in analytische Cookies.
2. Der Nutzer kann analytische Cookies ablehnen, ohne dadurch die Möglichkeit zu verlieren, im Shop einzukaufen.
3. Die Einwilligung kann später über die Cookie-Einstellungen im Shop geändert oder widerrufen werden.
4. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Dokumentation und Datenschutzerklärung von Google.

§ 9 META PIXEL

1. Der Shop kann das Tool Meta Pixel verwenden, das von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt wird.
2. Meta Pixel kann insbesondere verwendet werden, um:

• die Wirksamkeit von Werbung zu messen,
• Nutzeraktivitäten nach dem Wechsel von einer Anzeige zum Shop zu analysieren,
• Kampagnenstatistiken zu erstellen,
• Remarketing durchzuführen,
• Werbung zu personalisieren, sofern der Nutzer entsprechend eingewilligt hat.

1. Im Zusammenhang mit Meta Pixel können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Besuche im Shop,
• betrachtete Produkte,
• Nutzeraktivitäten,
• Geräte- und Browserinformationen,
• IP-Adresse,
• Cookie-Kennungen,
• bestimmte Ereignisse im Zusammenhang mit Käufen.

1. Soweit Meta Pixel eine Einwilligung erfordert, wird es erst nach Einwilligung in Marketing-Cookies oder die entsprechende Kategorie von Marketingtechnologien aktiviert.
2. Die Ablehnung von Marketing-Cookies hindert den Nutzer nicht daran, im Shop einzukaufen.
3. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
4. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Dokumentation und Datenschutzerklärung von Meta.

§ 10 COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Informationen, die beim Besuch einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.

Wir können außerdem ähnliche Technologien verwenden, insbesondere:

• Local Storage,
• Tags,
• Pixel,
• Online-Kennungen,
• Analyse-Skripte.

Informationen, die mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erhoben werden, können unter bestimmten Umständen personenbezogene Daten darstellen.

2. Kategorien von Cookies

Der Shop kann folgende Kategorien verwenden:

A. Unbedingt erforderliche Cookies

Diese sind für die ordnungsgemäße Funktion des Shops und zur Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes erforderlich.

Sie können insbesondere verwendet werden für:

• die Funktion des Warenkorbs,
• die Aufrechterhaltung einer Sitzung,
• die ordnungsgemäße Durchführung des Bestellvorgangs,
• die Anmeldung im Kundenkonto,
• die Sicherheit der Website,
• die Speicherung der Datenschutzeinstellungen.

Unbedingt erforderliche Cookies können ohne zusätzliche Einwilligung verwendet werden, wenn sie für die Bereitstellung eines ausdrücklich vom Nutzer angeforderten Dienstes oder für die Übertragung einer Kommunikation erforderlich sind.

Soweit sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind, können sie im Einwilligungsmanagement nicht deaktiviert werden.

B. Funktionale und Präferenz-Cookies

Diese können verwendet werden, um zusätzliche Einstellungen und Präferenzen des Nutzers zu speichern.

Soweit ihre Verwendung nicht für einen ausdrücklich angeforderten Dienst erforderlich ist, werden sie erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

C. Analytische Cookies

Diese ermöglichen die Analyse der Nutzung des Shops und die Erstellung von Statistiken.

Sie können insbesondere im Zusammenhang mit folgenden Diensten verwendet werden:

• Google Analytics,
• Analysewerkzeuge der Shop-Plattform.

Nicht notwendige analytische Cookies werden erst nach Einwilligung des Nutzers aktiviert.

D. Marketing-Cookies

Diese können insbesondere ermöglichen:

• Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen,
• Bildung von Zielgruppen für Werbung,
• Remarketing,
• Personalisierung von Werbung,
• Analyse des Weges bis zum Kauf.

Sie können unter anderem im Zusammenhang mit Diensten von Meta und Google eingesetzt werden.

Marketing-Cookies werden erst nach entsprechender Einwilligung des Nutzers aktiviert.

3. Verwaltung der Einwilligungen

1. Beim ersten Besuch des Shops erhält der Nutzer die Möglichkeit, über die Verwendung optionaler Cookies zu entscheiden.
2. Der Nutzer kann:

• alle optionalen Cookies akzeptieren,
• optionale Cookies ablehnen,
• einzelne Kategorien auswählen.

1. Die Ablehnung analytischer oder marketingbezogener Cookies verhindert weder einen Einkauf noch die Nutzung der grundlegenden Funktionen des Shops.
2. Die Einwilligung kann jederzeit geändert oder widerrufen werden.
3. Der Widerruf einer Einwilligung soll ebenso einfach möglich sein wie ihre Erteilung.
4. Die aktuellen Einstellungen können über eine Funktion wie „Cookie-Einstellungen“, „Einwilligungen verwalten“ oder eine vergleichbare Funktion im Shop aufgerufen werden.
5. Eine vollständige und aktuelle Liste der verwendeten Cookies, ihrer Anbieter, Zwecke und Laufzeiten kann zusätzlich im Einwilligungsmanagement des Shops angezeigt werden.
6. Der Nutzer kann gespeicherte Cookies auch über die Einstellungen seines Browsers löschen. Die Browser-Einstellungen ersetzen jedoch nicht den Einwilligungsmechanismus des Shops.

4. Detaillierte Informationen über die von CuddleRest verwendeten Cookies

Die folgende Liste basiert auf den am 08.09.2026 auf cuddlerest.pl festgestellten Technologien.

Analytische und Marketing-Cookies werden verwendet, nachdem der Nutzer im Cookie-Panel die entsprechende Einwilligung erteilt hat.

5. Local Storage und ähnliche Technologien

Neben klassischen Cookies verwendet der Shop auch den Local Storage des Browsers.

Daten, die im Local Storage gespeichert werden, verbleiben grundsätzlich auf dem Endgerät des Nutzers, bis sie durch den Shop, den Browser oder den Nutzer gelöscht werden.

Bei einem technischen Test wurde festgestellt, dass der Mechanismus recentlyViewed.recentlyViewedInformationen über ein angesehenes Produkt auch dann speicherte, wenn keine Einwilligung in funktionale Technologien erteilt worden war. Wir ordnen diese Funktion als funktional ein; das technische Verhalten kann von der jeweils aktuellen Version der Shoper-/cyber_Folks-Software abhängen.

6. Einwilligungskategorien im CuddleRest-Shop

Das Einwilligungsmanagement des CuddleRest-Shops unterscheidet derzeit folgende Kategorien:

• Unbedingt erforderlich – immer aktiv;
• Funktional – abhängig von der Auswahl des Nutzers;
• Analytisch – nach Erteilung der Einwilligung;
• Analytik des Softwareanbieters – Analysen durch den Anbieter der Plattform Shoper/cyber_Folks, abhängig von der Auswahl des Nutzers;
• Marketing – nach Erteilung der Einwilligung.

Der Nutzer kann seine Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Shop ändern.

§ 11 SHOPER-PLATTFORM UND SOFTWAREANBIETER

1. Der CuddleRest-Shop verwendet die E-Commerce-Software Shoper.
2. Der aktuelle Anbieter der Plattform ist cyber_Folks S.A.
3. Hinsichtlich der Kundendaten, die in das Shopsystem eingegeben werden, kann cyber_Folks S.A. diese Daten im Auftrag des Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter gemäß den entsprechenden Verträgen verarbeiten.
4. Der Plattformanbieter kann personenbezogene Daten in bestimmten Bereichen auch für eigene Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb seiner Software verarbeiten, soweit er als eigenständiger Verantwortlicher handelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shoper/cyber_Folks.

§ 12 EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die uns beim Betrieb des Shops und bei der Abwicklung von Bestellungen unterstützen.

Hierzu können insbesondere gehören:

1. Anbieter der E-Commerce-Plattform und technischer Dienstleistungen – Shoper/cyber_Folks;
2. Hosting- und IT-Infrastrukturanbieter;
3. Anbieter von E-Mail-Diensten;
4. IT- und technische Dienstleister;
5. Buchhaltungsdienstleister und Unternehmen, die unsere Abrechnungen unterstützen;
6. Zahlungsdienstleister, insbesondere:

• Autopay S.A.,
• PayPro S.A./Przelewy24;

1. Banken und sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen;
2. Kurier- und Logistikunternehmen, insbesondere InPost, DPD, GLS, DHL oder ein anderer während des Bestellvorgangs gewählter Versanddienstleister;
3. TrustMate – im Zusammenhang mit Kundenbewertungen;
4. Anbieter von Newsletter-Systemen und Kommunikationswerkzeugen;
5. Google – im Zusammenhang mit den vom Shop verwendeten Diensten, sofern die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
6. Meta – im Zusammenhang mit Marketing- und Analysediensten, sofern die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
7. Rechts-, Steuer- und sonstige Beratungsdienstleister, soweit erforderlich;
8. Behörden, Gerichte und sonstige berechtigte Einrichtungen, soweit eine gesetzliche Pflicht zur Datenübermittlung besteht.

Wir übermitteln jedem Empfänger nur die personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Einige Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag, andere können – je nach Art der von ihnen erbrachten Leistungen – als eigenständige Verantwortliche handeln.

§ 13 DATENÜBERMITTLUNG AUSSERHALB DES EWR

1. Aufgrund der Nutzung von Dienstleistungen global tätiger Technologieanbieter, insbesondere Google oder Meta, können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zugänglich gemacht oder dorthin übertragen werden.
2. Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines nach der DSGVO zulässigen Mechanismus, insbesondere:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO,
• des EU–US Data Privacy Framework, sofern der jeweilige Empfänger daran teilnimmt,
• von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO,
• eines anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsmechanismus.

1. Werden in einem konkreten Fall geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO verwendet, kann die betroffene Person den Verantwortlichen um weitere Informationen über diese Garantien bitten.

§ 14 SOZIALE MEDIEN

1. Der Shop kann Links zu CuddleRest-Profilen in sozialen Medien sowie Funktionen externer Social-Media-Plattformen enthalten.
2. Beim Wechsel zu einem externen sozialen Netzwerk gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
3. Soweit Social-Media-Tools Informationen auf dem Endgerät des Nutzers speichern oder auf dort gespeicherte Informationen für andere als unbedingt erforderliche Zwecke zugreifen, werden sie erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

§ 15 PROFILING UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

1. Wir können Informationen über die Nutzeraktivität zur Erstellung statistischer Analysen oder – nach Erteilung erforderlicher Einwilligungen – zur besseren Anpassung von Inhalten und Werbung verwenden.
2. Solche Tätigkeiten können unter bestimmten Umständen Profiling im Sinne der DSGVO darstellen.
3. Der Verantwortliche trifft gegenüber Kunden keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO, es sei denn, der Nutzer wird zuvor gesondert und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben darüber informiert.

§ 16 RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen – soweit die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte zu:

1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten sowie eine Kopie zu erhalten.

2. Recht auf Berichtigung

Sind Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung oder Ergänzung verlangen.

3. Recht auf Löschung

In den in der DSGVO vorgesehenen Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht gilt nicht uneingeschränkt. Wir können bestimmte Daten weiterhin speichern, wenn dies beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet, können Sie unter den Voraussetzungen der DSGVO verlangen, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

6. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse,

können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen, einschließlich Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach einem entsprechenden Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

Der Widerruf soll ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen Datenschutzvorschriften verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Polen ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten
(Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde eines anderen Mitgliedstaates der Europäischen Union wenden, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

§ 17 AUSÜBUNG IHRER RECHTE

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: kontakt@cuddlerest.pl

oder schriftlich:

Fabryka Przytulności Sp. z o.o.
ul. Rysia 61/2
05-270 Marki
Polen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir um Informationen bitten, die es uns ermöglichen, die Identität der anfragenden Person zu überprüfen.

§ 18 DATENSICHERHEIT

1. Der Verantwortliche setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und dem jeweiligen Risiko angemessen sind.
2. Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen dienen insbesondere dem Schutz der Daten vor:

• Verlust,
• Zerstörung,
• unbefugter Veränderung,
• unbefugter Offenlegung,
• unbefugtem Zugriff.

1. Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten nur Personen und Unternehmen, die diesen Zugang zur Erfüllung ihrer Aufgaben oder zur Erbringung von Dienstleistungen für den Verantwortlichen benötigen.
2. Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind verpflichtet, gemäß den geschlossenen Verträgen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

§ 19 ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Diese Richtlinie kann insbesondere aktualisiert werden aufgrund:

• von Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften,
• von Änderungen der Funktionsweise des Shops,
• der Einführung neuer Funktionen,
• der Einführung neuer Zahlungsmethoden,
• eines Wechsels von Zahlungsdienstleistern,
• eines Wechsels von Dienstleistern,
• der Einführung neuer Analyse- oder Marketingwerkzeuge.

1. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Richtlinie ist jederzeit im Shop verfügbar.
2. Das Datum der letzten Aktualisierung wird in der Richtlinie angegeben.

Letzte Aktualisierung: 08.09.2026